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Un’azienda che non fa performance review sta “perdendo dei pezzi” della propria strategia di gestione HR. La performance review, infatti, può fornire feedback preziosi ai dipendenti e ai loro responsabili, aiutando a identificare le aree di miglioramento e monitorando l’andamento dell’impresa verso il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Ma in cosa consiste la performance review concretamente? E come si fa a condurne una?
Oggi vedremo alcuni concetti base per effettuare una corretta valutazione delle prestazioni e quali strumenti possono facilitare questo processo.
Cos’è la performance review
La performance review non è solo un esame dettagliato delle prestazioni di un dipendente in un’organizzazione. È piuttosto un processo continuo che rientra nelle attività essenziali di miglioramento delle performance aziendali.
La performance review è finalizzata a valutare l’efficacia del lavoro svolto dagli impiegati durante un determinato periodo di tempo. Come già anticipato, rappresenta un’occasione per monitorare il raggiungimento degli obiettivi prefissati e per dare un feedback costruttivo ai propri collaboratori. Si tratta di un processo molto importante anche per la creazione di un clima lavorativo trasparente, sano e stimolante, per promuovere la crescita, incentivare lo sviluppo delle competenze interne e raggiungere gli obiettivi aziendali.
Come organizzare una performance review
Sia i manager che i dipendenti dovrebbero porre le basi per una corretta ed efficace performance review.
Obiettivi
Il processo di definizione degli obiettivi deve essere effettuato prima della valutazione delle prestazioni. Il manager e il dipendente devono collaborare per identificare gli obiettivi per il periodo di valutazione, assicurandosi che siano raggiungibili, misurabili e pertinenti al ruolo lavorativo. La definizione di obiettivi SMART e NUM può senz’altro aiutare il processo.
È necessario poi stabilire quali sono i KPI che saranno valutati per monitorare la performance.
Comunicazione
Proprio la comunicazione è un altro aspetto cruciale. Sia manager che dipendenti devono essere al corrente delle modalità della performance review. Quando e come vengono effettuate? Quali sono gli obiettivi delle valutazioni delle performance?
È importante che entrambe le parti comprendano cosa ci si aspetta dalla dirigenza in un determinato periodo di tempo e che vengano comunicate loro aspettative in modo trasparente e in pieno spirito di condivisione.
Valutazione
La valutazione vera e propria deve essere condotta in modo equo e oggettivo, sulla base dei criteri e dei KPI concordati. Durante il processo di revisione, è essenziale concentrarsi sui fatti e sulle prove, non sulle opinioni.
Quest’ultimo punto dipende molto anche dalla definizione delle figure valutatrici. La performance review è effettuata da un solo manager, da più responsabili aziendali oppure si basa sulle autovalutazioni dei soggetti coinvolti. Nel caso di autovalutazioni, i criteri dovrebbero essere i più obiettivi possibili senza possibilità di equivoci.
Strumenti
Una valutazione delle prestazioni richiede un forte impegno di tempo e risorse, ma esistono strumenti che possono aiutare a semplificare e velocizzare il processo.
I moderni software per le risorse umane, come evohrp, permettono di monitorare le prestazioni dei dipendenti nel tempo con valutazioni e giudizi personalizzabili, tenendo traccia dei progressi più facilmente e visualizzando tutti i feedback in un unico posto. Offrono inoltre un modo semplice per archiviare i dati dei dipendenti per confronti futuri.
Esempi di performance review
Valutazione delle soft skills – La valutazione delle soft skills è un processo di analisi che consente di identificare e valutare le competenze comportamentali di un individuo. Interagire efficacemente con i colleghi, gestire il tempo e lo stress, comunicare in modo efficace e risolvere i problemi in modo creativo sono qualità valutabili sottoponibili a performance review.
Valutazione dei risultati – In questo caso la valutazione è oggettiva. La valutazione dei risultati in ambiente aziendale è un processo critico che consente alle organizzazioni di valutare il loro livello di performance rispetto agli obiettivi prestabiliti. La valutazione si basa su una serie di indicatori chiave di performance (KPI) che consentono di misurare il successo dell’azienda su diversi fronti: fatturato, ROI, marginalità…
Valutazione di un potenziale candidato – Ciascuna azienda ha i suoi propri criteri di selezione, ma in generale, la valutazione del candidato mira a individuare la persona giusta per il giusto lavoro. La valutazione di un potenziale candidato passa anche per la performance review, in particolar modo quando parliamo dei periodi di stage o di prova. Questo tipo di valutazione rappresenta un passaggio fondamentale nel processo di assunzione e permette all’azienda di scegliere il candidato più adatto alle sue esigenze.
Valutazione delle competenze – La valutazione delle competenze può essere anche utilizzata come base per la pianificazione della carriera, l’individuazione del fabbisogno di formazione, il monitoraggio della performance e l’assegnazione di bonus o di premi al personale che si distingue per le proprie competenze e abilità.
Competenze e performance con evohrp
Dynaset ha sviluppato evohrp, un gestionale HR che offre enormi vantaggi per la valutazione delle competenze e delle performance dei dipendenti.
evohrp fornisce strumenti avanzati per la valutazione delle competenze dei dipendenti, come ad esempio l’analisi della performance individuale e collettiva. Questo consente agli HR Manager di identificare rapidamente i punti di forza e le aree di miglioramento dell’azienda.
In tempo reale i dati delle dashboard riducono il tempo necessario per prendere decisioni strategiche.
evohrp offre anche strumenti di reportistica avanzati che consentono agli HR Manager di generare report dettagliati sullo stato attuale del personale aziendale. Grazie all’utilizzo di strumenti come evohrp, gli HR Manager possono avere un impatto positivo sulla produttività aziendale e sulla qualità del servizio offerto dall’azienda.
Come gestisci le performance review nella tua azienda?
